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1.1 O que é um líder? Ao procurar no dicionário, você encontrará: “Líder” é o chefe, o condutor, o tipo representativo de uma sociedade. É o aportuguesamento do inglês “leader” que diz: Pessoa que tem comando e influência em qualquer tipo de idéia ou ação. Por se colocar à frente dos demais, o líder é alguém de destaque, portanto liderar envolve privilégios e responsabilidades. Existe uma diferença em chefiar e liderar. CHEFIAR é atingir objetivos através de recursos humanos e materiais. LIDERAR é levar as pessoas a agir com esforço e dedicação para atingir os objetivos desejados. CHEFE é instituído formalmente e através de prestígios e influências. LÍDER é instituído pela capacidade e através das oportunidades que surgem. CHEFE poderá fazer com que os seus subordinados trabalhem e alcancem seus objetivos usando a sua autoridade hierárquica. LÍDER levará seu pessoal a atingir os mesmos objetivos com maior eficácia, através da motivação. CHEFE tem subordinados e o LÍDER tem seguidores
1.2 A verdadeira liderança não nasce de um ato burocrático, mas de um treinamento metódico e aplicado. Daí a necessidade constante de conhecimentos de suas atribuições, reciclagens, além da capacidade de conhecer muito bem os tipos de personalidade e os complexos humanos dos seus liderados. Nicholas Murray Butler , antigo presidente da Universidade de Colúmbia, nos Estados Unidos, disse que há três tipos de pessoas no mundo: “ a) As que não sabem o que está acontecendo; b) as que observam o que está acontecendo; c) as que fazem com que as coisas aconteçam”.
Liderança é a capacidade de fazer com que as coisas aconteçam.
II – ESTILOS DE LIDERANÇA
Estilo de liderança é a maneira como o líder desempenha as suas funções ou os métodos de administração. Há pessoas que pensam que basta ter o título de LÍDER ou CHEFE, para que o grupo lhe obedeça automaticamente. 2.1 Liderança Autocrática. Esse tipo de líder não se importa em saber o que seus liderados pensam. Apenas os trata como simples subordinados. Em geral é uma pessoa irritável, brutal, colérica, egoísta e incapaz de compreender os outros. Às vezes assume o papel de paternalista, tratando as pessoas de forma que só ele sabe fazer as coisas e os demais são incompetentes. Geralmente esse líder sofre de crise de personalidade. 2.2 Liderança Liberal – (laissez-faire) – liderança liberal – Esta expressão é de origem francesa, que em português significa “ deixa-fazer”. O Lema desse grupo é “DEIXAR COMO ESTÁ PARA VER COMO É QUE FICA”. Geralmente esse tipo de líder é inseguro e foi criado sem assumir responsabilidades. Diante do grupo ele não traça objetivos, não orienta os liderados, apenas deixa correr. 2.3 Liderança Democrática-Participativa – É o tipo do líder que procura dirigir com a participação espontânea e boa vontade de todos do grupo. Ele não diz “faça”, mas “vamos fazer”. Esse líder lança a idéia ao grupo e acata as opiniões dos liderados, mas leva-os a uma decisão sábia e equilibrada e segura.
III - QUALIDADES DOS LÍDERES CRISTÃOS
Os cientistas na área de administração, como Gaston Courtois, Ordway Ted, Beckman Montgomery e muitos outros elaboraram uma lista de qualidades que um líder deve possuir. Vejamos algumas delas que é de suma importância e necessidade:
• AMBIÇÃO – Ela atua como mola propulsora de atitudes de liderança. O líder cristão tem como ambição ser instrumento de Deus.
• COMPETÊNCIA – Deve conhecer o conteúdo do seu trabalho bem como o grupo com quem trabalha. Deve está atualizado à respeito das suas tarefas e procurar sempre obter conhecimentos na sua área de liderança. Participar de Congressos, simpósios visando a competência.
• VISÃO – Tem a ver com alvos, sonhos e objetivos a serem alcançados. Deve passar para os seus liderados com o objetivo de atingir e alcançar os projetos.
• INICIATIVA – è a coragem de assumir responsabilidades. Um líder sem iniciativas é um desastre para o grupo. È preciso lembrar que a iniciativa é a tomada de decisões,e para isso o líder deve está preparado para assumi-las.
• TENACIDADE – “Planejar é uma coisa, executar é outra”. “ É mais fácil planejar que executar”. Deve o líder ser um EXECUTIVO e corajoso.
• SERENIDADE – Auto-controle, domínio próprio, é saber enfrentar os problemas com a devida calma e segurança. Um líder inseguro pode gerar desequilíbrio em todo o grupo. Afinal ele é um administrador de problemas e não um criador de problemas.
• CONFIANÇA – O líder precisa confiar nos outros. É preciso acreditar no grupo. Afinal o AMOR tudo crer. Deus acredita em nós.
• SIMPATIA – Não deixar que os seus problemas familiares ou particulares interfiram na sua administração. Ser feliz, de bem com a vida etc.
• ENTUSIASMO – Essa palavra vem do grego e significa “Possuído” , “Inspirado por uma divindade”. Deve o líder ser um motivador. Ainda que todos no grupo estejam desmotivados, ele jamais deve mostrar desânimo.
• AUTENTICIDADE – O líder deve ser transparente “ Uma carta aberta”. Procurar ser um modelo, sem ser perfeito, mas reconhecer a finitude e admitir que está propenso ao erro.
IV - REGRAS IMPORTANTES NA LIDERANÇA
1. Respeitar o ser humano e crer nas suas possibilidades, que são imensas. 2. Confiar no grupo, mas que em si mesmo. 3. Evitar críticas a qualquer pessoa em público, procurando sempre elogiar, diante do grupo, os aspectos positivos de cada um. 4. Estar sempre dando o exemplo, em vez de ficar criticando o tempo todo. 5. Evitar dar ordens, procurando a cooperação de cada um. 6. Antes de agir, explicar aos membros do grupo o que vai fazer e o objetivo.
V - FUNÇÕES DO LÍDER
Para a realização de qualquer atividade são necessários três passos fundamentais, sem os quais o líder terá grande dificuldade em administrar. 6.1 - PRIMEIRO PASSO – PLANEJAR Planejar é arte de fazer com que as coisas aconteçam. Para planejar é preciso estabelecer alvos definidos a curto, médio e longo prazos. Você não pode planejar o que vai fazer, sem saber o que realmente quer. 6.2 - SEGUNDO PASSO - EXECUTAR Existem líderes que são ótimos para planejarem e péssimos para concluírem ou executarem as tarefas que foram planejadas. Alguns talvez por medo de fracassar. Mais todo o líder deve ter em mente que ele é um executivo e na qualidade de tal, deve está pronto para erros e acertos. 6.3 - TERCEIRO PASSO - AVALIAR Ah! Avaliar! É muito mais fácil planejar e executar. Mas, avaliar... Como é difícil! Não queremos nos defrontar com algumas verdades que podem nos aborrecer, pois avaliar é determinar o valor do que se realizou; é fazer apreciação; é ajuizar. Mas avaliar é necessário, pois é o terceiro passo na construção da pirâmide das funções do líder.
VI – O PREÇO DA LIDERANÇA
Para ser um líder eficiente é necessário pagar um preço alto. Precisamos estar conscientes com relação ao preço que pagamos por sermos líderes e prepararmos para enfrentar esses desafios que são colocados diante de nós. 1. A CRÌTICA – O crítico é um juiz que observa, avalia, tira conclusões, e as expressa. Um líder maduro emocionalmente enfrenta as críticas com naturalidade. Receber a crítica é um risco que se corre por está na liderança. Um líder maduro aproveita as críticas e cresce com elas. 2. O CANSAÇO – O líder é acima de tudo um ser humano. Ele também se cansa. O exercício da liderança é estressante. Uma pessoa cansada tem poucas condições de rendimento. Deve aproveitar e planejar momentos de lazer, férias, etc., E ter habilidade para administrar esse inimigo chamado cansaço, para poder então fazer o seu trabalho com muita disposição. 3. REFLEXÃO – Outro preço a ser pago pelo líder é a meditação, reflexão e pensamento criativo. Quando um líder se sobrecarrega, ele se cansa e se torna impossibilitado de criar. 4. DECISÕES – No momento das tomadas de decisões, o líder paga um preço alto porque ele como executivo, pesa sobre ele toda a responsabilidade. E Nessa tarefa que lhe é proporcionada, ele passa por momentos difíceis da sua liderança. 5. COMPETIÇÃO – A competição traz ansiedade. Um líder cristão ansioso traz insegurança ao grupo. Há líderes que só funcionam na base da competição. 6. ORGULHO E INVEJA - Quando o líder se torna muito popular pode ocorrer-lhe o sentimento de ser infalível e indispensável. 7. O TEMPO – É importante notar que quem não sabe administrar o seu tempo, também não sabe governar a si mesmo. Uma coisa está ligada a outra. 8. REJEIÇÃO - O líder deve está pronto a pagar o preço da rejeição. É preciso ter maturidade emocional para saber lidar com a rejeição. Deve o líder entender que outros também fizeram um bom trabalho e não foram reconhecidos.
VII – BARREIRAS DO CRESCIMENTO DO LÍDER
Para crescermos é necessário remover algumas barreiras que estão dentro de nós e nos impedem de prosseguirmos na caminhada do sucesso. Vejamos algumas dessas barreiras. MEDO OU ANSIEDADE – O medo é uma arma forte que desestabiliza qualquer líder. Mesmo aqueles que estão tendo um grande sucesso. INSEGURANÇA – Pode ser traduzida pelo sentimento de ser inadequado e desvalorizado e da mesma forma se apresenta em estado normal e neurótico. SENTIMENTO DE CULPA – Uma pessoa que carrega o sentimento de culpa pode escondê-lo atrás de comportamentos que os outros nem imaginam.
VIII – O LÍDER E A MANIPULAÇÃO
É sabido que o líder pode conduzir as pessoas para onde quiser; basta conhecer as necessidades delas. O que ocorre é que alguns líderes com problemas emocionais não solucionados, quando no poder, usam os liderados, utilizando-se de estratagemas mesquinhos e ridículos. Vejamos alguns tipos de manipulações: CHANTAGEM EMOCIONAL – Geralmente a criança descobre a maneira de controlar os pais para obter o que quer. Berros, teimosia, jogar-se no chão, são maneiras comuns de demonstrar isso. No nosso caso, manipulamos os sentimentos dos liderados, na tentativa de alcançarmos nossos objetivos. AMEAÇA – Manipular uma pessoa por ameaças é prometer punições se não fizer o que lhe é pedido. O ladrão ameaça com a morte, a polícia com a prisão, os casais se ameaçam com o divórcio, os professores com a nota baixa etc. O líder precisa estar atento a isso, pois grupos manipulados por ameaças tornam-se tímidos, revoltados ou passivos. O líder que ameaça é visto como uma fera ou déspota. Esse tipo de liderança está fora de cogitação. CULPA – Manipular por inculpação é unir o não atendimento das exigências ao sentimento de culpa da pessoa manipulada. GRATIFICAÇÃO – Outra forma de manipulação é através da gratificação. Quando o líder barganha com o liderado, prometendo gratificação ou graduação para que o mesmo venha exercer suas atividades, está agindo de forma incorreta.
IX - OS 10 MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
1. FALE com as pessoas. Nada há tão agradável como uma palavra de saudação.
2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se o sorriso é contagiante e faz bem pra saúde.
3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.
4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.
5. SEJA cordial. Fale e haja com toda sinceridade. Faça cortesias e seja agradável.
6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros e procure ajudá-los na medida do possível.
7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Todo o líder que elogia, ele motiva a seus liderados a serem grandes sonhadores e conquistadores.
8. SAIBA – considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro; e o lado de quem está certo.
9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.
10. PROCURE apresentar um excelente serviço. Tenha a arte de servir o próximo.
Deus abençoe a todos
BIBLIOGRAFIA, 1. CAVIEDES, Miguel. Dinâmicas de Grupo, São Paulo, Paulinas, 1979., 2. MAGER, Robert F. A Formulação de Objetivos de Ensino. Trad. Cosete Ramos, M.A. Porto Alegre, Globo, 1980., 3. MALTZ, Maxwel. Liberte sua Personalidade. Trad. São Paulo, Summus Editorial. 1981.